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Contrato de Manutenção

O Contrato de Manutenção da Mercedes-Benz do Brasil disponibiliza inúmeras facilidades e o mais adequado suporte no atendimento, manutenção e reparo de veículos aos clientes de caminhões, ônibus e vans. Dessa maneira, presta suporte no cuidado da frota e o cliente tem mais no foco dos seus negócios. O contrato tem cobertura nacional da Rede de Concessionários da Mercedes-Benz, e o serviço, dependendo do modelo de contrato, tem disponibilidade de 24 horas, em qualquer dia da semana.
O Contrato de Manutenção é dividido em duas categorias, oferecendo pacotes de serviços de acordo com as necessidades dos clientes:

CONTRATO BASIC SERVICE: Estão inclusas todas as peças, mão de obra e fluídos necessários para a revisão completa do veículo.

CONTRATO FULL SERVICE: incluem todas as peças, mão de obra e fluídos necessários para as revisões, manutenção preventiva e corretiva do veículo. Incluso os serviços de guincho e deslocamento mecânico (dependendo do modelo de contrato).
Os custos são personalizados de acordo com o perfil do cliente. Os valores são calculados conforme o modelo do veículo, grupo de serviço, carga transportada, implemento, quilometragem percorrida e período do contrato. O cliente pode negociar a vigência de seu “Contrato de Manutenção” de acordo com as suas necessidades.

Ou seja, de 1 a 5 anos, com possibilidade de renegociação ao final do prazo. Os clientes que possuem veículos sob “Contrato” podem abrir mão da oficina própria e agregar as seguintes vantagens competitivas:

  • Cobertura nacional através da Rede de Concessionários;
  • Aplicação de mão de obra treinada, peças genuínas, ferramental e instalações adequadas, seguindo padrões Mercedes-Benz;
  • Melhor acompanhamento da frota;
  • Menor custo de manutenção e reparos;
  • Foco no negócio;
  • Maior disponibilidade da frota;
  • Custo pré-definido.

O mesmo oferece prioridade no atendimento em toda a rede de concessionários, os clientes contam com todo o suporte e atenção da Mercedes-Benz para que o veículo tenha a maior disponibilidade e lucratividade, com redução nos custos de reparos e manutenção.

Maiores informações:
Unidas – Um Jeito Especial de Atender.
PARAÍBA
João Pessoa – Fone (83) 3515 8050 / Fax: 83 3515 8090
Campina Grande – Fone (83) 2101 8080 / Fax: 83 2101 8090

RIO GRANDE DO NORTE
Natal – Fone (84)3087-7000
Mossoró – Fone (84) 3316-4530